Widerruf & Rücksendungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollständigen Bestellwert. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Hierfür stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
Bitte senden Sie das Produkt möglichst vollständig, einschließlich des mitgelieferten Zubehörs und – soweit möglich – in der Originalverpackung an uns zurück.
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts oder zur Anmeldung einer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter infos@endoskopwelt.de.
Bitte beachten Sie, dass ein möglicher Wertverlust der Ware berechnet werden kann, wenn das Produkt über die übliche Prüfung hinaus verwendet wurde oder Beschädigungen aufweist. Behandeln Sie das Produkt daher bitte sorgfältig und verpacken Sie es für die Rücksendung sicher.
So funktioniert die Rücksendung
- Laden Sie das Rücksendeformular über den untenstehenden Button herunter.
- Füllen Sie das Formular bitte möglichst vollständig aus.
- Senden Sie das ausgefüllte Formular per E-Mail an infos@endoskopwelt.de.
- Sie erhalten in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung von uns.
- Im Anschluss senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett von DHL oder DPD zu. Bitte teilen Sie uns in Ihrer E-Mail mit, welchen Versanddienstleister Sie bevorzugen.
- Bringen Sie das Etikett gut sichtbar auf dem Paket an und geben Sie die Sendung in einer Filiale oder Annahmestelle des gewählten Versanddienstleisters ab.